V2018.3 Multi-Di@g FAQ


V2018.3 Multi-Di@g FAQ
Difference among Multi-diag J2534 Scanner series:
V2018.3 Multi-Di@g FAQ

Q:Can your J2534 unlock brake renault scenic 3 2009 ?
A:No,sir,you can use our renault can clip.

Q:Hello,when I install,i find one problem like this:





A:dear sir ,your J2534 driver is not install right.Pls reinstall it.

Q:After the Software started and I choosed a car model. It say's when I want to read the cardata the interface with the car, that the Subscription has ended. I took a look at your Video find something is different. The "Desactivation MAJ MD 1.0" File is missing on the DVD I downloaded. I do not know where is wrong to result this.
I also tried to update the key (folder "key076957") key components several times and used the setup data from MDprofile folder. 


A:Here is the detailed way for solution:
1) Make sure your laptop is not connect with internet or WIFI when install the software
2) Open file "(1)Key076957" then run file "keyupdatespan". After do that, waiting for the message "Successful installation 076957" click "OK"
3) Install (2)1-2013 software. 
If the software you installed need to unlock 27 - XXXXXXXXXX, pls contact us, we will provide you activation code.
Choose language, continue installing until finished. 
When you get message “whether you need to reboot the computer?” , click “NO”
4) Before run this software, install software " Desactivation MAJ MD.exe“ 
Once you get prompt "Installation succeeded 076957" and "OK", restart your laptop
5) Now Software is successfully installed. Your problem will be solved. You can run the multi-diag j2534 software smoothly.
 
Q: Do i need password when using this product?
A: Yes. When you install the software, it will give you a code. Please send this code to our email,then we will send you activation code. Please be sure to set the VCI to 076957.
 
Q: Is that necessary to use that COM cable?
A: It is not necessary to use that COM cable; you can directly use usb cable to connect.

Q: Why the multi diag tool can't be recognized by the pc?
A: There're many factors can cause this:
    1. you didn't connect the tool with the pc well
    2. you didn't install the software completely
    3. you didn't install the drive software well
    4. something wrong with the tool

Difference among Multi-diag J2534 Scanner series:
multi-diag-comparison